Última revisión editorial: octubre de 2026. Este documento describe el tratamiento de datos personales asociado a blajoma.cl, su tienda de licencias Elementor Pro y la contratación de servicios SEO.
Responsable: Blajoma Limitada, RUT 77.708.972-2. Representante legal: Joel Jorquera Escalante. Domicilio comercial: Los Militares 5620, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Contacto: agencia@blajoma.cl.
1. Responsable y canales de contacto
Blajoma Limitada actúa como responsable del tratamiento de datos recopilados directamente en este sitio para sus operaciones comerciales. Las solicitudes de privacidad se reciben en agencia@blajoma.cl y mediante el formulario de derechos.
2. Información que podemos tratar
- Consultas y cotizaciones: nombre, correo, teléfono, empresa y contenido de mensajes enviados voluntariamente.
- Pedidos: identificación y contacto del comprador, productos o servicios contratados, fecha, estado del pedido, importes y comunicaciones de soporte.
- Facturación: datos necesarios para emitir boleta o factura, que pueden incluir nombre o razón social, RUT, giro, dirección y correo.
- Datos técnicos: información necesaria para la operación, seguridad y prevención de abuso, así como datos de navegación cuando las herramientas efectivamente activas los recojan.
No solicite contraseñas, datos completos de tarjetas ni documentos de identidad mediante el formulario de privacidad.
3. Para qué utilizamos la información
- Responder consultas y preparar propuestas de servicios SEO.
- Procesar compras y administrar pedidos de licencias Elementor Pro.
- Coordinar entregas, activaciones, atención al cliente y soporte.
- Emitir y mantener documentación tributaria y contable.
- Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento de la tienda.
- Realizar medición de visitas o comunicaciones comerciales solo en la medida en que exista una base jurídica válida y la configuración técnica corresponda.
4. Fundamento del tratamiento
Según cada operación, el tratamiento podrá fundarse en medidas precontractuales o ejecución de un contrato, obligaciones legales, consentimiento u otra habilitación aplicable. No todas las finalidades se basan en consentimiento y este documento no reemplaza la evaluación jurídica de cada actividad.
5. Sistemas y proveedores involucrados
La tienda utiliza WordPress y WooCommerce; el pago se realiza mediante Transbank Webpay Plus y los documentos tributarios se emiten a través de Bsale. El sitio utiliza servicios de alojamiento y puede utilizar Google Site Kit/Google Analytics para medición. Cada proveedor puede tratar los datos necesarios para prestar su servicio, conforme a su función y condiciones.
La ubicación efectiva de servidores, subencargados, posibles transferencias internacionales y responsabilidades específicas de cada proveedor deben verificarse documentalmente; no se presume que todos los datos permanezcan en Chile.
6. Pagos y seguridad
La operación de pago se efectúa a través de la integración de Webpay Plus. Blajoma no solicita números completos de tarjetas a través de sus formularios de privacidad. Se aplican controles técnicos y organizativos adecuados al funcionamiento del sitio; ningún sistema puede prometer seguridad absoluta.
7. Conservación
Los datos se conservan mientras sean necesarios para gestionar pedidos, prestar servicios, atender solicitudes o cumplir obligaciones legales. Los plazos concretos por categoría están pendientes de documentar y no se afirma un período uniforme. Las solicitudes de eliminación se evaluarán considerando las obligaciones de conservación aplicables.
8. Derechos de las personas
Puede solicitar información sobre sus datos y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición y otros que correspondan según la normativa vigente en el momento de la solicitud. Para ello visite Ejercicio de Derechos o escriba a agencia@blajoma.cl. Puede requerirse verificar identidad por un medio seguro.
9. Cookies y analítica
La información sobre cookies necesarias, analítica y gestión de preferencias se encuentra en la Política de Cookies. La integración real de Google Site Kit y el bloqueo de scripts opcionales requieren una auditoría técnica.
10. Actualizaciones y normativa
Esta política puede modificarse cuando cambien los servicios, proveedores o las obligaciones legales. En Chile rige la Ley N.º 19.628 y la Ley N.º 21.719 introduce modificaciones cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026. La publicación de este texto no constituye certificación de cumplimiento.
Información pendiente de verificación: períodos concretos de conservación por categoría, ubicación y transferencias de proveedores, inventario de cookies y configuración efectiva de consentimiento.